附件3：

文化站服务情况问卷调查表

您好：

为了更好地满足本地人民群众的文化活动需求，提高文化站的服务质量和水平，我们特邀请您参与“文化站服务情况调查”活动，希望能得到您的大力支持！请仔细阅读以下内容，并在您认为合适的答案后划“√”。谢谢您的合作！

1．您知道本站的具体位置吗？

□ 知道        □ 不知道

2．您最近一次前往本站的时间是？

□ 一周之内    □ 一个月之内    □ 三个月以上       □ 从未前往

3．您或您的家人最近一次前往本站参加的活动是？

□ 演出    □ 电影   □ 视听    □ 展览   □ 阅览   □ 培训

□ 讲座    □ 游艺   □ 体育    □ 业余文艺团队     □ 其他   □ 未参加活动

4．您对本站的站舍环境是否满意（包括功能布局、卫生状况及设施）？

□ 满意        □ 基本满意      □ 不满意

5．您对本站的服务是否满意？

1.       开放时间：           □ 满意        □ 基本满意      □ 不满意

2.       服务项目设置：       □ 满意        □ 基本满意      □ 不满意

3.       工作人员服务态度：   □ 满意        □ 基本满意      □ 不满意

4.       工作人员专业水平：   □ 满意        □ 基本满意      □ 不满意

6．您是否愿意近期前往本站了解相关服务信息？  □ 愿意     □ 不愿意

7．您希望本站免费开放后有哪些服务项目？

□ 演出    □ 电影   □ 视听    □ 展览   □ 阅览   □ 培训

□ 讲座    □ 游艺   □ 体育    □ 业余文艺团队     □ 其他        

8．您认为本站最需要解决的问题或需要设置的服务项目是什么？欢迎提出意见和建议：

您的基本情况：

1．年    龄：□16岁以下   □17-30岁  □31-45岁  □46岁以上

2．文化程度：□小学  □中学  □大专  □本科及以上

3．身    份：□学生  □工人  □农民  □教师  □机关干部  □技术人员

             □军人  □公司职员  □自由职业者  □离退休人员  □其他

附件4：

文化站服务情况调查汇总表

单位：                  

说明：1．每表第4、5项填写“基本满意”和“满意”的项目达5项以上，且第1、2、3项为非否定选项的，为满意答卷。

2．满意率计算方法：满意率=满意答卷份数÷回收表数量。

3．每站发放调查表50份以上，回收表存档备查。